Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 27 de abril de 2026

Versión: 1.0.2

Bienvenido a SayWave («Servicio»), operado por Ludilogy Inc. («Empresa», «nosotros»), una empresa constituida y con sede en la República de Corea.

AVISO IMPORTANTE SOBRE LA TRADUCCIÓN

Esta versión en español es una traducción de los Términos de Servicio originales en coreano. En caso de discrepancia, prevalece la versión coreana.

본 스페인어 약관은 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 본 번역본과 한국어 원본 사이에 불일치, 모호함 또는 충돌이 있는 경우 한국어 원본이 우선하여 적용됩니다.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro Servicio, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio («Términos»). Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no podrá acceder al Servicio.

Al utilizar este Servicio, usted reconoce y acepta expresamente que:

• Ludilogy Inc. es una empresa constituida conforme a las leyes de la República de Corea
• El Servicio se presta desde la República de Corea
• Estos Términos se rigen por la ley coreana
• Cualquier disputa se resolverá en los tribunales coreanos

2. Descripción del Servicio

SayWave es una plataforma que permite a los usuarios:

• Crear waves interactivos mediante prompts en lenguaje natural e IA
• Compartir, descubrir y ejecutar waves creados por otros usuarios
• Interactuar a través de funciones sociales compatibles, incluidos seguimientos y comentarios

3. Cuentas de usuario

3.1 Creación de cuenta

Para utilizar ciertas funciones, debe crear una cuenta. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa
• Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
• Aceptar la responsabilidad por todas las actividades realizadas con su cuenta

3.2 Terminación de cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o las leyes aplicables.

4. Suscripciones, pagos y reembolsos

4.1 Planes de suscripción y renovación automática

SayWave ofrece planes de suscripción que proporcionan acceso a funciones premium de IA. Al suscribirse, acepta lo siguiente:

Precios: Las suscripciones mensuales están disponibles a partir de USD 4,99/mes; las suscripciones anuales están disponibles a partir de USD 39,99/año. Los precios pueden variar según la región y se muestran en la app antes de la compra.

Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual), a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Su método de pago será cobrado al precio de renovación confirmado en el momento de la suscripción.

Cancelación: 24 horas antes de la renovación: Para evitar el cargo del siguiente período, debe cancelar al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Puede cancelar a través de cualquiera de los siguientes métodos:

• En la app: Navegue a Configuración → Suscripción → Cancelar suscripción
• iOS: Abra la app Configuración → [Su nombre] → Suscripciones → SayWave → Cancelar suscripción
• Android: Abra Google Play Store → Menú → Suscripciones → SayWave → Cancelar

La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Conservará acceso a las funciones premium hasta el final del período pagado.

Prueba gratuita: Si se ofrece una prueba gratuita, los días de prueba no utilizados se pierden al comprar una suscripción.

4.2 Política de reembolso

General: Los pagos son procesados por Apple App Store o Google Play Store. La elegibilidad para reembolso se rige por la política de reembolso de la plataforma correspondiente.

Usuarios coreanos — Derecho legal de desistimiento (전자상거래법, Ley sobre Comercio Electrónico): De conformidad con la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, los usuarios coreanos pueden desistir de una compra de suscripción dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra, siempre que el contenido de la suscripción no haya sido utilizado o accedido. Si el contenido ha sido parcial o totalmente consumido, el derecho de desistimiento puede no aplicarse.

Para solicitar un reembolso como usuario coreano, contáctenos en support@ludilogy.com dentro del plazo legal. Procesaremos su solicitud de conformidad con la ley aplicable.

Usuarios no coreanos: Los reembolsos están sujetos a la política de reembolso de la plataforma (Apple/Google). No procesamos reembolsos directamente por compras realizadas a través de tiendas de aplicaciones.

4.3 Disputas de pago

Si tiene una disputa de facturación, contáctenos primero en support@ludilogy.com. Los usuarios coreanos también pueden contactar a la Agencia de Consumidores de Corea (한국소비자원) o presentar una queja ante el Comité de Mediación de Disputas de Consumidores (소비자분쟁조정위원회) en www.ccrs.or.kr.

4.4 Créditos digitales de perlas

Las perlas son créditos digitales consumibles que solo se pueden usar dentro de SayWave para generaciones de IA elegibles y funciones relacionadas para creadores.

Vinculación a la cuenta: Las perlas compradas se acreditan en la cuenta de SayWave que completó la compra dentro de la app. Las perlas no pueden transferirse, venderse, canjearse por efectivo ni moverse a otra cuenta.

Facturación de Apple y plataforma: En iOS, los paquetes de perlas se compran solo mediante Apple In-App Purchase. Las solicitudes de reembolso de compras en iOS son gestionadas por Apple conforme a su proceso de reembolso. Si se confirma un reembolso, revocación o contracargo, SayWave puede retirar las perlas relacionadas o ajustar el saldo de la cuenta.

Vencimiento: Las perlas compradas no vencen salvo que lo exija la ley aplicable. Las perlas mensuales de suscripción y las perlas de prueba pueden vencer al final de la suscripción, prueba o período de concesión aplicable, según se muestre en la app.

Cancelación: Cancelar una suscripción detiene renovaciones futuras, pero por sí solo no reembolsa ni elimina paquetes de perlas ya comprados. Los beneficios de suscripción y las concesiones mensuales de perlas se rigen por los términos de suscripción anteriores.

Sin valor en efectivo: Las perlas no tienen valor en efectivo fuera de SayWave y no pueden canjearse por dinero, bienes externos ni servicios fuera de la app.

5. Contenido del usuario

5.1 Su contenido

Usted conserva la propiedad del contenido que crea («Contenido del usuario»). Al publicar Contenido del usuario, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir su contenido dentro del Servicio.

5.2 Restricciones de contenido

Usted acepta no crear ni compartir contenido que:

• Infrinja cualquier ley o normativa aplicable
• Vulnere derechos de propiedad intelectual
• Contenga malware, virus o código dañino
• Sea difamatorio, obsceno o promueva la violencia
• Acose o discrimine a otras personas
• Vulnere los derechos de privacidad de terceros

5.3 Moderación de contenido y controles de publicación

SayWave puede usar controles de seguridad automatizados, reportes de usuarios, revisión operativa y otras señales para identificar contenido que pueda infringir estos Términos o la ley aplicable. Si un contenido parece funcionar incorrectamente de una manera que pueda dañar a los usuarios, inducirlos a error, infringir estos Términos o crear riesgos legales o de seguridad, SayWave puede limitar su visibilidad, hacerlo no listado o privado, despublicarlo, eliminarlo o limitar funciones de uso compartido relacionadas.

Varios reportes o señales claras de riesgo pueden dar lugar a restricciones temporales antes de la revisión final. Cuando corresponda, SayWave puede notificar al creador la medida y los procesos de apelación o corrección disponibles.

6. Contenido generado por IA

6.1 Naturaleza del contenido de IA

Los waves creados a través de nuestro Servicio se generan mediante inteligencia artificial. El contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto, contener errores gramaticales, visuales o fácticos, o comportarse de forma distinta a la esperada. Los waves interactivos pueden incluir errores de ejecución, compatibilidad, lógica u otros errores funcionales que SayWave no puede detectar de forma fiable antes de la generación o publicación.

6.2 Revisión y prueba

SayWave no garantiza que el contenido generado por IA coincida con su intención, sea adecuado para un fin particular o funcione correctamente en todos los entornos. Usted es responsable de revisar y probar los waves generados por IA antes de publicarlos, compartirlos, confiar en ellos o usarlos de cualquier otra forma.

6.3 Derechos legales obligatorios

Nada en esta sección excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestros derechos

El Servicio, incluido su contenido original, funciones y funcionalidad, es propiedad de la Empresa y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

7.2 Código abierto

Algunos componentes del Servicio pueden estar licenciados bajo licencias de código abierto. Consulte nuestra página de Licencias de Código Abierto para más detalles.

8. Usos prohibidos

Usted no puede:

• Utilizar el Servicio para ningún fin ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir con el Servicio o interrumpirlo
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el Servicio
• Utilizar sistemas automatizados para acceder al Servicio sin permiso
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización

9. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

10. Descargos de responsabilidad

10.1 Servicio «tal cual»

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

10.2 Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DERIVADO DEL USO DEL SERVICIO.

11. Ley aplicable y jurisdicción

11.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Corea, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

11.2 Jurisdicción exclusiva

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se someterá exclusivamente a los tribunales de Seúl, República de Corea.

11.3 Usuarios internacionales

Si accede al Servicio desde fuera de la República de Corea, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

11.4 Renuncia a acciones colectivas

Cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa.

11.5 Leyes locales obligatorias

Nada en estos Términos le privará de la protección de las disposiciones imperativas de las leyes de protección al consumidor de su país de residencia.

12. Reporte de contenido y medidas temporales

12.1 Reporte

Los usuarios pueden reportar contenido que infrinja estos Términos o la ley aplicable mediante la función de reporte integrada. Aceptamos reportes por contenido ilegal, difamación, violaciones de privacidad, infracción de propiedad intelectual, contenido dañino para menores, acoso y otras preocupaciones de seguridad.

12.2 Medidas temporales y revisión

Ante un reporte de usuario, una señal de seguridad automatizada, reportes repetidos u otra señal de riesgo, SayWave puede aplicar rápidamente medidas temporales mientras revisa el contenido, incluidas restricciones de acceso, limitación de visibilidad, deslistado, despublicación, eliminación o limitación de funciones de cuenta o de uso compartido relacionadas. El contenido claramente ilegal, dañino o contrario a estos Términos puede restringirse rápidamente.

Cuando corresponda y lo exija la ley, SayWave puede notificar el resultado al reportante y al creador del contenido, y proporcionar un proceso de apelación o corrección.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

14. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y otros avisos legales, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa con respecto al Servicio.

15. Contáctenos

Para preguntas sobre estos Términos:

• Correo electrónico: support@ludilogy.com
• Sitio web: www.saywave.ai/terms
• Dirección: 43 Changup-ro, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, Business Bldg 1F Unit 222

16. Información de la empresa

Ludilogy Inc.

• Dirección: 43 Changup-ro, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, Business Bldg 1F Unit 222
• Correo electrónico de soporte: support@ludilogy.com
• Sitio web: www.saywave.ai

17. Contacto de protección de datos

Para asuntos relacionados con la protección de datos, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos:

• Nombre: Hyunsang Jeon
• Correo electrónico: support@ludilogy.com

18. Resolución de disputas de pago

Para disputas de facturación y asuntos de protección al consumidor, los usuarios coreanos pueden contactar:

• Korea Consumer Agency (한국소비자원): www.kca.go.kr
• Consumer Dispute Mediation Committee (소비자분쟁조정위원회): www.ccrs.or.kr
• Korea Communications Commission (방송통신위원회): www.kcc.go.kr

19. Cambios en estos Términos

Notificaremos a los usuarios los cambios materiales en estos Términos al menos 7 días antes de que entren en vigor, mediante notificación en la app o correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar el Servicio.

Última actualización: 27 de abril de 2026

Versión: 1.0.2

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