شروط الخدمة

تاريخ السريان: 27 أبريل 2026

الإصدار: 1.0.2

مرحباً بكم في SayWave ("الخدمة")، التي تديرها شركة Ludilogy Inc. ("الشركة"، "نحن")، وهي شركة مؤسسة ومقرها الرئيسي في جمهورية كوريا.

إشعار مهم بشأن الترجمة

هذه النسخة العربية هي ترجمة لشروط الخدمة الأصلية باللغة الكورية. في حالة وجود أي تعارض، تكون النسخة الكورية هي السائدة.

본 아랍어 약관은 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 본 번역본과 한국어 원본 사이에 불일치, 모호함 또는 충돌이 있는 경우 한국어 원본이 우선하여 적용됩니다.

1. قبول الشروط

باستخدام الخدمة أو الوصول إليها، توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

باستخدام هذه الخدمة، فإنك تُقرّ صراحةً وتوافق على أن:

• Ludilogy Inc. شركة مُنشأة وفق قوانين جمهورية كوريا
• الخدمة مُقدَّمة من جمهورية كوريا
• تخضع هذه الشروط للقانون الكوري
• تُحلّ أي نزاعات في المحاكم الكورية

2. وصف الخدمة

SayWave هي منصة تتيح للمستخدمين:

• إنشاء موجات تفاعلية باستخدام الأوامر اللغوية الطبيعية والذكاء الاصطناعي
• مشاركة واكتشاف وتشغيل الموجات التي ينشئها المستخدمون الآخرون
• التفاعل عبر الميزات الاجتماعية المدعومة بما فيها المتابعة والتعليقات

3. حسابات المستخدمين

3.1 إنشاء الحساب

يجب عليك إنشاء حساب لاستخدام ميزات معينة. توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة
• المحافظة على أمان بيانات اعتماد حسابك
• تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك

3.2 إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات أو إنهائها التي تخالف هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

4. الاشتراكات والمدفوعات والمبالغ المستردة

4.1 خطط الاشتراك والتجديد التلقائي

تقدّم SayWave خطط اشتراك توفّر الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي المتميزة. بالاشتراك، توافق على ما يلي:

الأسعار: تتوفر الاشتراكات الشهرية بدءاً من 4.99 دولار أمريكي/شهر؛ وتتوفر الاشتراكات السنوية بدءاً من 39.99 دولار أمريكي/سنة. قد تتفاوت الأسعار حسب المنطقة وتظهر في التطبيق قبل الشراء.

التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد. ستُخصَم رسوم التجديد المؤكدة وقت الاشتراك من وسيلة دفعك.

الإلغاء — قبل 24 ساعة من التجديد: لتجنب الرسوم للفترة التالية، يجب إلغاء الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد. يمكنك الإلغاء عبر أي من الطرق التالية:

• داخل التطبيق: الإعدادات → الاشتراك → إلغاء الاشتراك
• iOS: تطبيق الإعدادات → [اسمك] → الاشتراكات → SayWave → إلغاء الاشتراك
• Android: متجر Google Play → القائمة → الاشتراكات → SayWave → إلغاء

يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. ستحتفظ بالوصول إلى الميزات المتميزة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

النسخة التجريبية المجانية: في حال عرض نسخة تجريبية مجانية، تُصادر أيام التجربة غير المستخدمة عند شراء اشتراك.

4.2 سياسة الاسترداد

عام: تتم معالجة المدفوعات عبر Apple App Store أو Google Play Store. تخضع أهلية الاسترداد لسياسة الاسترداد الخاصة بالمنصة المعنية.

المستخدمون الكوريون — حق السحب القانوني (전자상거래법): وفقاً لقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية، يحق للمستخدمين الكوريين الانسحاب من شراء الاشتراك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، شريطة أن لا يكون قد تم استخدام محتوى الاشتراك أو الوصول إليه. إذا تم استهلاك المحتوى جزئياً أو كلياً، فقد لا ينطبق حق السحب.

لطلب استرداد بوصفك مستخدماً كورياً، تواصل معنا على support@ludilogy.com خلال المدة القانونية. سنعالج طلبك وفقاً للقانون المعمول به.

المستخدمون من خارج كوريا: تخضع المبالغ المستردة لسياسة الاسترداد الخاصة بالمنصة (Apple/Google). لا نعالج المبالغ المستردة مباشرةً للمشتريات التي تتم عبر متاجر التطبيقات.

4.3 النزاعات المتعلقة بالمدفوعات

في حال وجود نزاع في الفواتير، يرجى التواصل أولاً مع support@ludilogy.com. يمكن للمستخدمين الكوريين أيضاً التواصل مع وكالة كوريا للمستهلك (한국소비자원) أو تقديم شكوى إلى لجنة تسوية نزاعات المستهلكين (소비자분쟁조정위원회) على www.ccrs.or.kr.

4.4 أرصدة اللآلئ الرقمية (Pearls)

اللآلئ (Pearls) هي أرصدة رقمية قابلة للاستهلاك ولا تُستخدم إلا داخل SayWave لعمليات إنشاء الذكاء الاصطناعي المؤهلة والميزات ذات الصلة للمبدعين.

الارتباط بالحساب: تُضاف اللآلئ المشتراة إلى حساب SayWave الذي أكمل عملية الشراء داخل التطبيق. لا يمكن نقل اللآلئ أو بيعها أو استبدالها بالنقد أو نقلها إلى حساب آخر.

فوترة Apple والمنصة: على iOS، لا يمكن شراء حزم اللآلئ إلا من خلال الشراء داخل التطبيق من Apple. تتولى Apple طلبات استرداد أموال مشتريات iOS وفقاً لإجراءات الاسترداد الخاصة بها. إذا تم تأكيد استرداد أو إلغاء أو رد مدفوعات، فقد تزيل SayWave اللآلئ المرتبطة أو تعدّل رصيد الحساب.

انتهاء الصلاحية: لا تنتهي صلاحية اللآلئ المشتراة إلا إذا كان القانون المعمول به يتطلب ذلك. قد تنتهي صلاحية لآلئ الاشتراك الشهرية ولآلئ الفترة التجريبية عند نهاية الاشتراك أو التجربة أو فترة المنح المعمول بها كما هو موضح في التطبيق.

الإلغاء: يؤدي إلغاء الاشتراك إلى إيقاف التجديدات المستقبلية، لكنه لا يؤدي بحد ذاته إلى رد أموال حزم اللآلئ التي تم شراؤها بالفعل أو إزالتها. تخضع مزايا الاشتراك ومنح اللآلئ الشهرية لشروط الاشتراك أعلاه.

لا قيمة نقدية: لا تمتلك اللآلئ أي قيمة نقدية خارج SayWave ولا يمكن استبدالها بأموال أو سلع خارجية أو خدمات خارج التطبيق.

5. محتوى المستخدم

5.1 محتواك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه ("محتوى المستخدم"). بنشر محتوى المستخدم، تمنحنا ترخيصاً عالمياً وغير حصري ومجانياً من حقوق الملكية لاستخدام محتواك وعرضه وتوزيعه ضمن الخدمة.

5.2 قيود المحتوى

توافق على عدم إنشاء أو مشاركة محتوى:

• يخالف أي قوانين أو أنظمة معمول بها
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية
• يحتوي على برمجيات خبيثة أو فيروسات أو رموز ضارة
• يتضمن تشهيراً أو محتوى فاحشاً أو يروّج للعنف
• يتحرش بالآخرين أو يميّز ضدهم
• ينتهك حقوق خصوصية الأطراف الثالثة

5.3 الإشراف على المحتوى ومراقبة النشر

يجوز لـ SayWave استخدام فحوصات سلامة آلية، وبلاغات المستخدمين، والمراجعة التشغيلية، وإشارات أخرى لتحديد المحتوى الذي قد يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به. إذا بدا أن المحتوى يعمل بطريقة قد تضر المستخدمين أو تضللهم أو تخالف هذه الشروط أو تخلق مخاطر قانونية أو أمنية، فيجوز لـ SayWave تقييد ظهوره أو جعله غير مدرج أو خاصاً أو إلغاء نشره أو إزالته أو تقييد ميزات المشاركة المرتبطة به.

قد تؤدي البلاغات المتعددة أو إشارات الخطر الواضحة إلى قيود مؤقتة قبل المراجعة النهائية. وعند الاقتضاء، قد تخطر SayWave المنشئ بالإجراء وبإجراءات الاعتراض أو التصحيح المتاحة.

6. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

6.1 طبيعة المحتوى

تُنشأ الموجات عبر الخدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي. قد يكون المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي غير دقيق أو غير مكتمل، وقد يحتوي على أخطاء لغوية أو بصرية أو واقعية، أو يعمل بطريقة مختلفة عما هو متوقع. وقد تتضمن الموجات التفاعلية أخطاء في التشغيل أو التوافق أو المنطق أو أخطاء وظيفية أخرى لا تستطيع SayWave اكتشافها بشكل موثوق قبل الإنشاء أو النشر.

6.2 المراجعة والاختبار

لا تضمن SayWave أن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي سيطابق قصدك أو سيكون مناسباً لأي غرض معين أو سيعمل بشكل صحيح في كل بيئة. أنت مسؤول عن مراجعة واختبار الموجات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي قبل نشرها أو مشاركتها أو الاعتماد عليها أو استخدامها بأي طريقة أخرى.

6.3 الحقوق القانونية الإلزامية

لا يستبعد هذا القسم أو يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

7. الملكية الفكرية

7.1 حقوقنا

الخدمة، بما في ذلك محتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها، هي ملك للشركة ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الدولية الأخرى.

7.2 المصادر المفتوحة

قد تكون بعض مكوّنات الخدمة مرخّصة بموجب تراخيص مفتوحة المصدر. راجع صفحة تراخيص المصادر المفتوحة للاطلاع على التفاصيل.

8. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو تفكيكها
• استخدام أنظمة آلية للوصول إلى الخدمة دون إذن
• إعادة بيع الخدمة أو إعادة توزيعها دون إذن

9. الخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

10. إخلاء المسؤولية

10.1 الخدمة "كما هي"

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية.

10.2 تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدامك للخدمة.

11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

11.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية كوريا، بصرف النظر عن أحكام تعارض القوانين فيها.

11.2 الاختصاص القضائي الحصري

تُحال أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها حصرياً إلى محاكم سيول، جمهورية كوريا.

11.3 المستخدمون الدوليون

إذا كنت تصل إلى الخدمة من خارج جمهورية كوريا، فإنك تفعل ذلك بمبادرة منك وتتحمل مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية.

11.4 التنازل عن الدعاوى الجماعية

تُجرى جميع إجراءات تسوية النزاعات على أساس فردي فحسب، وليس في شكل دعاوى جماعية أو موحّدة أو تمثيلية.

11.5 القوانين المحلية الإلزامية

لا يحرمك أي حكم في هذه الشروط من الحماية التي توفرها أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

12. الإبلاغ عن المحتوى والتدابير المؤقتة

12.1 الإبلاغ

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى الذي يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به من خلال وظيفة الإبلاغ داخل التطبيق. نقبل البلاغات المتعلقة بالمحتوى غير القانوني والتشهير وانتهاكات الخصوصية وانتهاكات الملكية الفكرية والمحتوى الضار بالقاصرين والتحرش ومخاوف السلامة الأخرى.

12.2 التدابير المؤقتة والمراجعة

عند وجود بلاغ من مستخدم أو إشارة سلامة آلية أو بلاغات متكررة أو إشارة خطر أخرى، يجوز لـ SayWave تطبيق تدابير مؤقتة بسرعة أثناء مراجعة المحتوى، بما في ذلك تقييد الوصول أو الظهور أو إزالة الإدراج أو إلغاء النشر أو الإزالة أو تقييد ميزات الحساب أو المشاركة المرتبطة. وقد يتم تقييد المحتوى الواضح أنه غير قانوني أو ضار أو مخالف لهذه الشروط بسرعة.

عند الاقتضاء وحيثما يقتضي القانون، قد تخطر SayWave مقدم البلاغ ومنشئ المحتوى بالنتيجة وتوفر إجراءً للاعتراض أو التصحيح.

13. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية المفعول بالكامل.

14. الاتفاقية الكاملة

تشكّل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والإشعارات القانونية الأخرى، الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالخدمة.

15. تواصل معنا

للاستفسار عن هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: support@ludilogy.com
• الموقع الإلكتروني: www.saywave.ai/terms
• العنوان: 43 Changup-ro, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, Business Bldg 1F Unit 222

16. معلومات الشركة

Ludilogy Inc.

• العنوان: 43 Changup-ro, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, Business Bldg 1F Unit 222
• البريد الإلكتروني للدعم: support@ludilogy.com
• الموقع الإلكتروني: www.saywave.ai

17. جهة الاتصال لحماية البيانات

للمسائل المتعلقة بحماية البيانات، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات:

• الاسم: Hyunsang Jeon
• البريد الإلكتروني: support@ludilogy.com

18. حل نزاعات الدفع

لنزاعات الفواتير ومسائل حماية المستهلك، يمكن للمستخدمين الكوريين التواصل مع:

• وكالة كوريا للمستهلك (한국소비자원): www.kca.go.kr
• لجنة تسوية نزاعات المستهلكين (소비자분쟁조정위원회): www.ccrs.or.kr
• لجنة اتصالات كوريا (방송통신위원회): www.kcc.go.kr

19. التغييرات على هذه الشروط

سنخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية على هذه الشروط قبل 7 أيام على الأقل من دخولها حيز التنفيذ، عبر الإشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان موافقةً على الشروط المعدّلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدّثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

آخر تحديث: 27 أبريل 2026

الإصدار: 1.0.2

© 2026 Ludilogy Inc. جميع الحقوق محفوظة.