Política de privacidad

Fecha de vigencia: 27 de abril de 2026

Versión: 1.0.2

Ludilogy Inc. («Empresa», «nosotros»), con sede en la República de Corea, respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

AVISO IMPORTANTE SOBRE LA TRADUCCIÓN

Esta versión en español es una traducción de la política de privacidad coreana original. En caso de divergencia, prevalece la versión coreana.

본 스페인어 개인정보 처리방침은 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 불일치가 있는 경우 한국어 원본이 우선합니다.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil (de proveedores OAuth)
• Datos de perfil: Nombre de usuario, biografía y otra información de perfil
• Contenido del usuario: Waves que usted crea, comentarios, mensajes y otro contenido
• Comunicaciones: Mensajes que envía a otros usuarios o a nosotros

1.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Datos de uso: Funciones utilizadas, acciones realizadas, hora y duración de las actividades
• Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, horas de acceso, páginas visitadas
• Datos de ubicación: Ubicación general basada en la dirección IP (no ubicación precisa)

1.3 Información de terceros

• Proveedores OAuth: Información de Google o Apple cuando inicia sesión
• Socios de análisis: Datos de análisis agregados

2. Uso de su información

Utilizamos su información para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Procesar sus solicitudes y transacciones
• Enviar avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a sus comentarios y preguntas
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Detectar, prevenir y resolver fraudes y problemas de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir información

3.1 Información pública

Su información de perfil, waves publicados e interacciones públicas son visibles para otros usuarios.

3.2 Con su consentimiento

Compartimos información cuando usted nos otorga su permiso.

3.3 Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de terceros:

• Alojamiento en la nube (Supabase, Oracle Cloud, AWS)
• CDN y seguridad (Cloudflare)
• Análisis (Firebase Analytics)
• Notificaciones push (Firebase Cloud Messaging)

3.4 Socios de procesamiento de IA

Para funciones de IA, compartimos sus prompts y el contenido generado con los siguientes proveedores de API de IA de terceros:

• Proveedores de inteligencia artificial de terceros utilizados únicamente para generar el contenido que usted solicita

Derecho de exclusión voluntaria: Puede oponerse al procesamiento de IA que utilice su contenido para el entrenamiento de modelos. Para ejercer este derecho, contáctenos en support@ludilogy.com. Tenga en cuenta que la exclusión puede limitar ciertas funciones de IA del Servicio.

Propósito y retención: Los datos compartidos con proveedores de IA se utilizan únicamente para generar el contenido que usted solicita. No permitimos que estos proveedores usen sus datos para entrenar sus modelos más allá de lo necesario para cumplir su solicitud, conforme a nuestros acuerdos de procesamiento de datos con cada proveedor.

3.5 Requisitos legales

Podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL)
• Autenticación segura (OAuth 2.0)
• Controles de acceso restringido para datos de cuentas y contenido
• Evaluaciones regulares de seguridad

5. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta:

• Los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días a partir de la solicitud de eliminación de la cuenta
• Ciertos datos requeridos por la ley aplicable (incluida la Ley de Comercio Electrónico de Corea) se retienen hasta 5 años
• Los datos anonimizados o agregados pueden conservarse indefinidamente con fines de análisis

6. Procedimientos de eliminación de datos

Cuando se elimina su cuenta o se solicita la eliminación de datos:

• Anonimización inmediata: Los campos identificables del usuario (nombre, correo electrónico, foto de perfil) se anonimizan de inmediato al procesar la solicitud de eliminación
• Eliminación en 30 días: Eliminación completa de datos personales en un plazo de 30 días a partir de la eliminación de la cuenta
• Retención legal: Los registros de transacciones, el historial de pagos y los registros requeridos por la ley coreana se conservan durante el período legalmente establecido (hasta 5 años) antes de su eliminación definitiva
• Purga de copias de seguridad: Los datos se eliminan de los sistemas de respaldo en el siguiente ciclo programado de rotación de copias de seguridad

Para solicitar la eliminación de cuenta y datos: navegue a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta, o contáctenos en support@ludilogy.com.

Más información: www.saywave.ai/account-deletion

7. Sus derechos

7.1 Todos los usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Eliminar sus datos
• Exportar sus datos
• Excluirse de comunicaciones de marketing
• Excluirse del uso de sus datos para el entrenamiento de modelos de IA

7.2 Usuarios europeos (RGPD)

Si se encuentra en el EEE, tiene derechos adicionales:

• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a oponerse al procesamiento
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Base legal para el procesamiento: Ejecución del contrato, intereses legítimos, consentimiento (cuando corresponda) y obligaciones legales.

7.3 Usuarios de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos a conocer, acceder, eliminar y excluirse de la venta de información personal. No vendemos su información personal.

8. Privacidad de los niños

8.1 Requisitos de edad

• Corea: Nuestro Servicio no está destinado a menores de 14 años, según lo exige el artículo 22-2 de la Ley de Protección de Datos Personales (개인정보보호법). Requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales para usuarios menores de 14 años.
• Otros países: Nuestro Servicio no está destinado a menores de 13 años (COPPA, ley federal de EE. UU.). No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años fuera de Corea.

8.2 Consentimiento parental

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de la edad límite aplicable sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de inmediato. Los padres pueden contactarnos en support@ludilogy.com para solicitar la eliminación de la información de su hijo.

9. Cookies y seguimiento

Consulte nuestra Política de cookies para obtener información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares.

10. Datos de ubicación

El Servicio puede solicitar acceso a su ubicación precisa para funciones opcionales (p. ej., descubrimiento de contenido basado en ubicación). El acceso a la ubicación es opcional y puede desactivarse en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo. La ubicación general (basada en la dirección IP) se recopila automáticamente con fines de seguridad y análisis.

11. Ley aplicable

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de la República de Corea. Las disputas se resolverán en los tribunales de Seúl, República de Corea, con sujeción a las leyes imperativas locales de protección al consumidor.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios materiales a través del Servicio o por correo electrónico con al menos 7 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor.

13. Contáctenos

Para consultas relacionadas con la privacidad:

• Correo electrónico: support@ludilogy.com
• Delegado de Protección de Datos: Hyunsang Jeon, support@ludilogy.com
• Dirección: 43 Changup-ro, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, Business Bldg 1F Unit 222
• Sitio web: www.saywave.ai/privacy

14. Transferencias internacionales de datos

14.1 Destinatarios de transferencias de datos

14.2 Sus derechos sobre transferencias internacionales

Usted tiene el derecho de negarse al consentimiento para las transferencias internacionales de datos (lo que puede limitar la funcionalidad del Servicio), solicitar información sobre transferencias específicas y retirar su consentimiento en cualquier momento.

14.3 Salvaguardas

Implementamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs), verificación de estándares adecuados de protección de datos y cifrado para las transferencias internacionales.

Última actualización: 27 de abril de 2026

Versión: 1.0.2

© 2026 Ludilogy Inc. Todos los derechos reservados.