سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 27 أبريل 2026

الإصدار: 1.0.2

تحترم شركة Ludilogy Inc. («الشركة»، «نحن»)، ومقرها الرئيسي في جمهورية كوريا، خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

إشعار مهم بشأن الترجمة

هذه النسخة العربية هي ترجمة لسياسة الخصوصية الأصلية باللغة الكورية. في حالة وجود أي تعارض، تكون النسخة الكورية هي السائدة.

본 아랍어 개인정보 처리방침은 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 불일치가 있는 경우 한국어 원본이 우선합니다.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي (من مُزودي خدمات OAuth)
• بيانات الملف الشخصي: اسم المستخدم، نبذة تعريفية، وسائر معلومات الملف الشخصي
• محتوى المستخدم: الموجات التي تنشئها، التعليقات، الرسائل، وسائر المحتوى
• التواصل: الرسائل التي ترسلها إلى المستخدمين الآخرين أو إلينا

1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرّفات الفريدة للجهاز
• بيانات الاستخدام: الميزات المستخدمة، الإجراءات المنفّذة، وقت ومدة الأنشطة
• بيانات السجل: عنوان IP، نوع المتصفح، أوقات الوصول، الصفحات المُشاهدة
• بيانات الموقع: الموقع العام بناءً على عنوان IP (وليس الموقع الدقيق)

1.3 المعلومات من أطراف ثالثة

• مُزودو خدمات OAuth: المعلومات من Google أو Apple عند تسجيل الدخول
• شركاء التحليلات: بيانات تحليلية مجمّعة

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها
• معالجة طلباتك ومعاملاتك
• إرسال إشعارات تقنية ورسائل دعم
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
• الكشف عن حالات الاحتيال والمشكلات الأمنية ومعالجتها والوقاية منها
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة المعلومات

3.1 المعلومات العامة

معلومات ملفك الشخصي، والموجات المنشورة، والتفاعلات العامة مرئية للمستخدمين الآخرين.

3.2 بموافقتك

نشارك المعلومات عندما تمنحنا إذناً بذلك.

3.3 مزودو الخدمة

نشارك المعلومات مع مزودي خدمات خارجيين:

• استضافة سحابية (Supabase، Oracle Cloud، AWS)
• شبكة توصيل المحتوى والأمان (Cloudflare)
• التحليلات (Firebase Analytics)
• الإشعارات الفورية (Firebase Cloud Messaging)

3.4 شركاء معالجة الذكاء الاصطناعي

لتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي، نشارك مُدخلاتك (الأوامر النصية) والمحتوى الذي تولّده مع مزودي واجهة برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التاليين من أطراف ثالثة:

• مزودو ذكاء اصطناعي خارجيون يُستخدمون فقط لإنشاء المحتوى الذي تطلبه

حق الانسحاب: يمكنك الانسحاب من معالجة الذكاء الاصطناعي التي تستخدم محتواك لأغراض تدريب النماذج. لممارسة هذا الحق، تواصل معنا على support@ludilogy.com. علماً بأن الانسحاب قد يحدّ من بعض ميزات الذكاء الاصطناعي في الخدمة.

الغرض ومدة الاحتفاظ: تُستخدم البيانات المشاركة مع مزودي الذكاء الاصطناعي حصرياً لإنشاء المحتوى الذي تطلبه. لا نسمح لهؤلاء المزودين باستخدام بياناتك لتدريب نماذجهم فيما يتجاوز ما هو ضروري لتلبية طلبك، وفقاً لاتفاقيات معالجة البيانات المبرمة مع كل مزود.

3.5 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.

4. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية:

• تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/SSL)
• مصادقة آمنة (OAuth 2.0)
• ضوابط وصول مقيّدة لبيانات الحساب والمحتوى
• تقييمات أمنية دورية

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما حسابك نشط. عند حذف الحساب:

• تُحذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً من طلب حذف الحساب
• تُحتفظ ببعض البيانات المطلوبة بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك قانون التجارة الإلكترونية الكوري) لمدة تصل إلى 5 سنوات
• قد يُحتفظ بالبيانات المجهولة المصدر أو المجمّعة إلى أجل غير مسمى لأغراض التحليل

6. إجراءات حذف البيانات

عند حذف حسابك أو طلب حذف البيانات:

• إخفاء الهوية الفوري: تُخفَى هوية الحقول القابلة للتعريف بالمستخدم (الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي) فوراً عند معالجة طلب الحذف
• الحذف خلال 30 يوماً: حذف كامل للبيانات الشخصية في غضون 30 يوماً من حذف الحساب
• الاحتفاظ القانوني: تُحتفظ بسجلات المعاملات وسجلات الدفع والسجلات المطلوبة بموجب القانون الكوري للمدة المحددة قانوناً (تصل إلى 5 سنوات) قبل الحذف النهائي
• حذف النسخ الاحتياطية: تُزال البيانات من أنظمة النسخ الاحتياطي في دورة تناوب النسخ الاحتياطي التالية المجدولة

لطلب حذف الحساب والبيانات: انتقل إلى الإعدادات → الحساب → حذف الحساب، أو تواصل مع support@ludilogy.com.

مزيد من المعلومات: www.saywave.ai/account-deletion

7. حقوقك

7.1 جميع المستخدمين

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتك
• تصدير بياناتك
• الانسحاب من الاتصالات التسويقية
• الانسحاب من استخدام بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي

7.2 المستخدمون الأوروبيون (GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك أيضاً:

• حق نقل البيانات
• حق تقييد المعالجة
• حق الاعتراض على المعالجة
• حق تقديم شكوى إلى سلطة إشراف

الأساس القانوني للمعالجة: تنفيذ العقد، والمصالح المشروعة، والموافقة (حيثما ينطبق ذلك)، والالتزامات القانونية.

7.3 مستخدمو كاليفورنيا (CCPA)

يحق لسكان ولاية كاليفورنيا معرفة بياناتهم الشخصية والوصول إليها وحذفها والانسحاب من بيعها. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

8. خصوصية الأطفال

8.1 متطلبات العمر

• كوريا: الخدمة غير موجهة للأطفال دون 14 عاماً، وفقاً للمادة 22-2 من قانون حماية المعلومات الشخصية (개인정보보호법). نشترط موافقة الوالدين أو الوصي القانوني للمستخدمين دون 14 عاماً.
• الدول الأخرى: الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 عاماً (قانون COPPA الفيدرالي الأمريكي). لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13 عاماً خارج كوريا.

8.2 موافقة الوالدين

إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون حد السن المعمول به دون موافقة قابلة للتحقق من أحد الوالدين، فسنحذف تلك المعلومات فوراً. يمكن للوالدين التواصل معنا على support@ludilogy.com لطلب حذف معلومات طفلهم.

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للاطلاع على معلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

10. بيانات الموقع

قد تطلب الخدمة الوصول إلى موقعك الدقيق لميزات اختيارية (مثل اكتشاف المحتوى المعتمد على الموقع). الوصول إلى الموقع اختياري ويمكن تعطيله في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. يُجمع الموقع العام (بناءً على عنوان IP) تلقائياً لأغراض الأمان والتحليلات.

11. القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقانون جمهورية كوريا. تُحلّ أي نزاعات في محاكم سيول، جمهورية كوريا، مع مراعاة قوانين حماية المستهلك الإلزامية المحلية.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني قبل 7 أيام على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ.

13. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:

• البريد الإلكتروني: support@ludilogy.com
• مسؤول حماية البيانات: Hyunsang Jeon، support@ludilogy.com
• العنوان: 43 Changup-ro, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, Business Bldg 1F Unit 222
• الموقع الإلكتروني: www.saywave.ai/privacy

14. نقل البيانات الدولي

14.1 مستلمو نقل البيانات

14.2 حقوقك بشأن عمليات النقل الدولية

يحق لك رفض الموافقة على نقل البيانات الدولي (مما قد يحدّ من وظائف الخدمة)، وطلب معلومات حول عمليات النقل المحددة، وسحب موافقتك في أي وقت.

14.3 الضمانات

نطبّق البنود التعاقدية المعيارية (SCC)، والتحقق من معايير حماية البيانات الكافية، والتشفير لعمليات النقل الدولية.

آخر تحديث: 27 أبريل 2026

الإصدار: 1.0.2

© 2026 Ludilogy Inc. جميع الحقوق محفوظة.