隐私政策

生效日期：2026年5月26日

版本：1.0.3

总部位于大韩民国的 Ludilogy Inc.（以下简称“公司”）努力尊重并保护用户的个人信息。本隐私政策根据韩国《个人信息保护法》第30条，说明 SayWave 及相关网站、应用、API、内容和功能（以下简称“服务”）中个人信息如何被处理。

本中文版为韩文隐私政策的译文。译文仅为方便用户而提供。如本译文与韩文隐私政策之间存在不一致、歧义或冲突，以韩文版本为准。

第1条（处理的个人信息项目）

公司可在提供服务所必要的范围内处理以下信息。

1.1 账号和个人资料信息

• OAuth 提供方提供的姓名、电子邮件地址、头像及唯一标识符
• 用户名、简介、个人资料图片、语言设置、通知设置
• 用于年龄验证的出生年份或出生月份信息
• 订阅等级、免广告状态、珍珠余额、付款状态等账号权益信息

1.2 用户内容和社区信息

• 用户创建、上传、发布、分享或保存的 Wave、提示词、媒体、代码、标题、描述、标签、封面图、生成结果及相关元数据
• 评论、点赞、收藏、关注、屏蔽、内容举报、个人资料举报、评论举报等社区活动
• 使用消息功能时的会话参与信息、加密消息数据、发送时间及相关元数据

1.3 访客使用信息

访客无需登录即可使用公开 Feed、探索、搜索、标签结果、分享链接及公司允许的 Wave 运行功能。在此过程中，公司可为提供服务、安全、滥用防范、统计和政策执行处理以下信息：

• 请求的内容或运行对象的标识符、访问路径、应用版本、语言/地区设置
• 设备类型、操作系统、浏览器或应用环境、User-Agent、访问时间、错误日志
• IP 地址和网络信息。但匿名举报事件可存储哈希值，而非原始 IP 地址。
• 访客年龄验证状态及出生年份等存储于本地的信息
• 访客举报时的举报对象、举报原因、可选详细原因、本地设备标识符哈希、IP 哈希、应用版本、语言、使用界面、客户端举报标识符

1.4 自动收集信息

• 功能使用记录、运行记录、生成请求状态、错误和性能日志
• 设备标识符、广告标识符或跟踪同意状态。广告标识符仅在适用法律和平台政策允许且用户同意时用于广告目的。
• Firebase Analytics、Crashlytics、服务器日志、安全日志等服务运营和质量改进所需信息

1.5 付款和订阅信息

公司可处理 App Store 或 Google Play 提供的付款收据、交易标识符、商品标识符、订阅状态、退款或取消状态及其他付款验证所需信息。公司不存储用户完整银行卡号、银行账号或其他直接支付方式信息。

第2条（处理目的）

公司为以下目的处理个人信息：

• 提供服务、账号管理、登录、身份确认、年龄验证和未成年人保护
• 公开内容查看、搜索、推荐、运行、分享链接提供
• AI 生成、Wave 保存、发布、Remix、运行及生成历史管理
• 评论、举报、屏蔽、社区安全、内容审核及政策执行
• 接收访客举报、防止重复举报和滥用、支持本地隐藏
• 付款验证、订阅管理、珍珠发放和收回、退款及付款争议处理
• 广告投放、广告同意管理、免广告状态确认及广告滥用防范
• 客户支持、通知、条款变更、安全提醒及服务相关沟通
• 错误分析、质量改进、统计、安全、欺诈和滥用防范
• 法律合规、回应主管机关、争议处理和权利保护

第3条（访客信息处理）

访客可在注册前有限范围内使用服务。访客使用期间，可能不提供基于账号的保存、同步、恢复或个性化。

访客年龄验证信息通常仅存储于设备本地，不会同步至账号。如访客登录或注册，公司可要求单独的会员年龄验证流程，相关信息可与账号关联。

访客提交举报时，被举报内容可立即在该设备上隐藏，隐藏列表存储于本地。公司可为服务安全和防止举报滥用，在服务器上存储匿名举报事件。在此情况下，举报表不存储原始 IP 地址或原始本地设备标识符，而可存储 HMAC 或其他单向哈希值。

访客不会看到广告横幅。但为服务稳定性、安全、统计、内容加载和错误分析，可能处理基础日志。

第4条（AI 处理及第三方提供者）

为提供 AI 生成功能，公司可将用户输入的提示词、选择的媒体、生成请求元数据和生成结果发送给第三方 AI 提供者。此处理用于生成用户请求的内容、安全检查、错误处理和服务质量改进。

公司努力采取可用的合同、配置或政策保护措施，以防止第三方 AI 提供者超出处理用户请求所必要的范围使用数据。但第三方提供者的处理条件可能因提供者、模型、地区和时间而异。

不希望使用 AI 生成功能的用户可不使用该功能；如在服务中撤回 AI 生成同意，未来生成请求前可能再次请求同意。

第5条（向第三方提供及处理供应商）

公司可使用以下类别的处理方或第三方服务提供者来提供服务。

在法律要求、用户同意、为保护生命、身体或财产所必要，或为应对权利侵害或解决争议所必要的情况下，公司可提供个人信息。

第6条（广告和跟踪）

公司可向免费计划或特定计划的登录用户显示广告。在请求广告前，公司可通过适用法律、平台政策、App Tracking Transparency（ATT）、Google User Messaging Platform 或其他广告同意程序，确认是否可请求广告。

用户可通过设备设置、应用内广告隐私设置或广告同意页面更改跟踪或个性化广告选择。如拒绝广告同意或未授予跟踪权限，个性化广告可能受限或广告可能不显示。

访客不会看到广告横幅，且在访客状态下不会使用广告标识符请求广告。

第7条（保留和使用期限）

公司保留个人信息直至处理目的达成；如法律要求，或为争议应对、权利保护、安全和滥用防范所必要，可按以下期限保留：

• 账号信息：账号删除完成后 30 日内删除或匿名化，但法律要求保留的信息除外
• 用户内容：用户删除或账号删除完成后 30 日内删除或匿名化。公开内容的备份、缓存或分享链接残留数据可按系统清理周期删除。
• 付款和交易记录：根据电子商务等相关法律最长 5 年
• 消费者投诉或争议处理记录：根据法律和争议处理需要最长 3 年
• 访问日志和安全日志：根据通信秘密保护相关法律或安全需要为 3 个月至 1 年
• 访客举报事件：自提交日起最长 3 年，用于举报处理、重复举报防范、滥用防范和争议处理。如有法律保留义务或进行中的争议，可能需要额外保留。
• 访客本地存储信息：用户删除应用、重置存储、清除缓存或使用公司提供的重置功能时删除
• 分析数据：可按聚合或匿名化形式保留，并以不可识别个人的状态用于服务改进

第8条（销毁程序和方法）

保留期届满或处理目的达成后，公司会及时销毁个人信息。电子文件将以难以恢复的方式删除或匿名化；如有纸质文件，将粉碎或焚毁。

备份数据将按备份保留周期和灾难恢复政策依次删除。依法必须保留的信息会与普通运营数据分开保存，并在保留期限届满后删除或匿名化。

第9条（用户权利）

用户可根据适用法律请求访问、更正、删除、停止处理、撤回同意、数据转移或删除账号。请求可通过应用内设置或 support@ludilogy.com 提交。

公司在身份验证后于法定期限内处理请求。但因法律保留、保护他人权利、安全、争议处理或服务运营需要，部分请求可能受限。

访客本地存储信息可通过删除应用、重置存储或使用公司提供的重置功能删除。由于访客举报事件可能未与账号关联，删除请求可能需要举报对象、时间、原因等可合理识别的信息。

第10条（儿童和未成年人隐私）

服务面向韩国 14 岁以上用户，在其他地区则面向符合公司标准的 13 岁以上用户。如适用法律或应用市场政策要求更高年龄或监护人同意，该要求优先适用。

公司不会故意收集不符合年龄要求的用户个人信息。如公司获知在无法定代理人同意的情况下处理了低于年龄要求用户的个人信息，公司会删除相关信息或限制服务使用。

法定代理人可请求访问、更正、删除或停止处理儿童个人信息。

第11条（跨境转移）

为提供服务，公司可将个人信息跨境转移给云、认证、分析、广告、付款、AI 处理或安全提供者。转移的信息、国家、目的、保留期限和联系方式可在第5条表格及各提供者的隐私政策或服务条款中查看。

跨境转移个人信息时，公司努力采取适用法律要求的保护措施、合同保护措施、加密、访问控制和数据最小化原则。

第12条（安全措施）

公司采取以下措施保护个人信息：

• 传输加密（TLS/SSL）
• OAuth 等安全认证方式
• 访问权限限制和基于服务角色的访问控制
• 重要数据加密或哈希处理
• 访客举报标识符的 HMAC 哈希处理
• 安全日志、错误日志和异常行为监控
• 定期安全检查和漏洞响应

第13条（Cookie、本地存储及类似技术）

公司可通过网站、应用和设备存储使用 Cookie、本地存储、AsyncStorage 或类似技术。这些技术可用于登录状态、语言设置、法律文件缓存、年龄验证状态、访客隐藏列表、访客举报标识符、Feed 缓存、错误分析和服务质量改进。

用户可通过浏览器或设备设置删除或限制 Cookie 和本地存储。但在此情况下，登录状态、年龄验证、访客隐藏、语言设置或部分功能可能被重置或无法正常运行。

第14条（隐私政策变更）

如法律、服务内容、个人信息处理方式、处理方、跨境转移或安全措施发生变化，公司可变更本隐私政策。

重要变更将在生效前通过服务内通知、电子邮件、推送通知或其他合理方式告知。对用户重大或不利的变更，将按适用法律要求的期限和方式提前通知。

第15条（个人信息保护负责人及联系方式）

关于其他隐私侵害举报或争议调解，用户可联系韩国个人信息侵害申报中心、个人信息争议调解委员会、最高检察厅网络调查部门、警察厅网络局等主管机构。

最后更新：2026年5月26日

版本：1.0.3

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