隱私權政策

生效日期：2026年5月26日

版本：1.0.3

總部位於大韓民國的 Ludilogy Inc.（以下簡稱「公司」）努力尊重並保護使用者的個人資訊。本隱私權政策根據韓國《個人資訊保護法》第30條，說明 SayWave 及相關網站、應用程式、API、內容和功能（以下簡稱「服務」）中個人資訊如何被處理。

本中文版為韓文隱私權政策的譯文。譯文僅為方便使用者而提供。如本譯文與韓文隱私權政策之間存在不一致、歧義或衝突，以韓文版本為準。

第1條（處理的個人資訊項目）

公司可在提供服務所必要的範圍內處理以下資訊。

1.1 帳號和個人資料資訊

• OAuth 提供方提供的姓名、電子郵件地址、頭像及唯一識別碼
• 使用者名稱、簡介、個人資料圖片、語言設定、通知設定
• 用於年齡驗證的出生年份或出生月份資訊
• 訂閱等級、免廣告狀態、珍珠餘額、付款狀態等帳號權益資訊

1.2 使用者內容和社群資訊

• 使用者建立、上傳、發布、分享或儲存的 Wave、提示詞、媒體、程式碼、標題、描述、標籤、封面圖、生成結果及相關後設資料
• 留言、按讚、收藏、追蹤、封鎖、內容檢舉、個人資料檢舉、留言檢舉等社群活動
• 使用訊息功能時的對話參與資訊、加密訊息資料、傳送時間及相關後設資料

1.3 訪客使用資訊

訪客無需登入即可使用公開 Feed、探索、搜尋、標籤結果、分享連結及公司允許的 Wave 執行功能。在此過程中，公司可為提供服務、安全、濫用防範、統計和政策執行處理以下資訊：

• 請求的內容或執行物件的識別碼、存取路徑、應用程式版本、語言/地區設定
• 裝置類型、作業系統、瀏覽器或應用程式環境、User-Agent、存取時間、錯誤日誌
• IP 位址和網路資訊。但匿名檢舉事件可儲存雜湊值，而非原始 IP 位址。
• 訪客年齡驗證狀態及出生年份等儲存於本地的資訊
• 訪客檢舉時的檢舉物件、檢舉原因、可選詳細原因、本地裝置識別碼雜湊、IP 雜湊、應用程式版本、語言、使用介面、客戶端檢舉識別碼

1.4 自動收集資訊

• 功能使用記錄、執行記錄、生成請求狀態、錯誤和效能日誌
• 裝置識別碼、廣告識別碼或追蹤同意狀態。廣告識別碼僅在適用法律和平臺政策允許且使用者同意時用於廣告目的。
• Firebase Analytics、Crashlytics、伺服器日誌、安全日誌等服務營運和品質改進所需資訊

1.5 付款和訂閱資訊

公司可處理 App Store 或 Google Play 提供的付款收據、交易識別碼、商品識別碼、訂閱狀態、退款或取消狀態及其他付款驗證所需資訊。公司不儲存使用者完整信用卡號、銀行帳號或其他直接支付方式資訊。

第2條（處理目的）

公司為以下目的處理個人資訊：

• 提供服務、帳號管理、登入、身份確認、年齡驗證和未成年人保護
• 公開內容檢視、搜尋、推薦、執行、分享連結提供
• AI 生成、Wave 儲存、發布、Remix、執行及生成歷史管理
• 留言、檢舉、封鎖、社群安全、內容審核及政策執行
• 接收訪客檢舉、防止重複檢舉和濫用、支援本地隱藏
• 付款驗證、訂閱管理、珍珠發放和收回、退款及付款爭議處理
• 廣告投放、廣告同意管理、免廣告狀態確認及廣告濫用防範
• 客戶支援、通知、條款變更、安全提醒及服務相關溝通
• 錯誤分析、品質改進、統計、安全、欺詐和濫用防範
• 法律合規、回應主管機關、爭議處理和權利保護

第3條（訪客資訊處理）

訪客可在註冊前有限範圍內使用服務。訪客使用期間，可能不提供基於帳號的儲存、同步、恢復或個人化。

訪客年齡驗證資訊通常僅儲存於裝置本地，不會同步至帳號。如訪客登入或註冊，公司可要求單獨的會員年齡驗證流程，相關資訊可與帳號關聯。

訪客提交檢舉時，被檢舉內容可立即在該裝置上隱藏，隱藏列表儲存於本地。公司可為服務安全和防止檢舉濫用，在伺服器上儲存匿名檢舉事件。在此情況下，檢舉表不儲存原始 IP 位址或原始本地裝置識別碼，而可儲存 HMAC 或其他單向雜湊值。

訪客不會看到廣告橫幅。但為服務穩定性、安全、統計、內容載入和錯誤分析，可能處理基礎日誌。

第4條（AI 處理及第三方提供者）

為提供 AI 生成功能，公司可將使用者輸入的提示詞、選擇的媒體、生成請求後設資料和生成結果傳送給第三方 AI 提供者。此處理用於生成使用者請求的內容、安全檢查、錯誤處理和服務品質改進。

公司努力採取可用的契約、配置或政策保護措施，以防止第三方 AI 提供者超出處理使用者請求所必要的範圍使用資料。但第三方提供者的處理條件可能因提供者、模型、地區和時間而異。

不希望使用 AI 生成功能的使用者可不使用該功能；如在服務中撤回 AI 生成同意，未來生成請求前可能再次請求同意。

第5條（向第三方提供及處理供應商）

公司可使用以下類別的處理方或第三方服務提供者來提供服務。

在法律要求、使用者同意、為保護生命、身體或財產所必要，或為應對權利侵害或解決爭議所必要的情況下，公司可提供個人資訊。

第6條（廣告和追蹤）

公司可向免費方案或特定方案的登入使用者顯示廣告。在請求廣告前，公司可透過適用法律、平臺政策、App Tracking Transparency（ATT）、Google User Messaging Platform 或其他廣告同意程序，確認是否可請求廣告。

使用者可透過裝置設定、應用程式內廣告隱私設定或廣告同意頁面更改追蹤或個人化廣告選擇。如拒絕廣告同意或未授予追蹤權限，個人化廣告可能受限或廣告可能不顯示。

訪客不會看到廣告橫幅，且在訪客狀態下不會使用廣告識別碼請求廣告。

第7條（保留和使用期限）

公司保留個人資訊直至處理目的達成；如法律要求，或為爭議應對、權利保護、安全和濫用防範所必要，可按以下期限保留：

• 帳號資訊：帳號刪除完成後 30 日內刪除或匿名化，但法律要求保留的資訊除外
• 使用者內容：使用者刪除或帳號刪除完成後 30 日內刪除或匿名化。公開內容的備份、快取或分享連結殘留資料可按系統清理週期刪除。
• 付款和交易記錄：根據電子商務等相關法律最長 5 年
• 消費者投訴或爭議處理記錄：根據法律和爭議處理需要最長 3 年
• 存取日誌和安全日誌：根據通訊秘密保護相關法律或安全需要為 3 個月至 1 年
• 訪客檢舉事件：自提交日起最長 3 年，用於檢舉處理、重複檢舉防範、濫用防範和爭議處理。如有法律保留義務或進行中的爭議，可能需要額外保留。
• 訪客本地儲存資訊：使用者刪除應用程式、重置儲存、清除快取或使用公司提供的重置功能時刪除
• 分析資料：可按聚合或匿名化形式保留，並以不可識別個人的狀態用於服務改進

第8條（銷毀程序和方法）

保留期屆滿或處理目的達成後，公司會及時銷毀個人資訊。電子檔案將以難以恢復的方式刪除或匿名化；如有紙本文件，將粉碎或焚毀。

備份資料將按備份保留週期和災難恢復政策依次刪除。依法必須保留的資訊會與普通營運資料分開儲存，並在保留期限屆滿後刪除或匿名化。

第9條（使用者權利）

使用者可根據適用法律請求存取、更正、刪除、停止處理、撤回同意、資料轉移或刪除帳號。請求可透過應用程式內設定或 support@ludilogy.com 提交。

公司在身份驗證後於法定期限內處理請求。但因法律保留、保護他人權利、安全、爭議處理或服務營運需要，部分請求可能受限。

訪客本地儲存資訊可透過刪除應用程式、重置儲存或使用公司提供的重置功能刪除。由於訪客檢舉事件可能未與帳號關聯，刪除請求可能需要檢舉物件、時間、原因等可合理識別的資訊。

第10條（兒童和未成年人隱私）

服務面向韓國 14 歲以上使用者，在其他地區則面向符合公司標準的 13 歲以上使用者。如適用法律或應用程式商店政策要求更高年齡或監護人同意，該要求優先適用。

公司不會故意收集不符合年齡要求的使用者個人資訊。如公司獲知在無法定代理人同意的情況下處理了低於年齡要求使用者的個人資訊，公司會刪除相關資訊或限制服務使用。

法定代理人可請求存取、更正、刪除或停止處理兒童個人資訊。

第11條（跨境轉移）

為提供服務，公司可將個人資訊跨境轉移給雲端、認證、分析、廣告、付款、AI 處理或安全提供者。轉移的資訊、國家、目的、保留期限和聯絡方式可在第5條表格及各提供者的隱私權政策或服務條款中檢視。

跨境轉移個人資訊時，公司努力採取適用法律要求的保護措施、契約保護措施、加密、存取控制和資料最小化原則。

第12條（安全措施）

公司採取以下措施保護個人資訊：

• 傳輸加密（TLS/SSL）
• OAuth 等安全認證方式
• 存取權限管制和基於服務角色的存取控制
• 重要資料加密或雜湊處理
• 訪客檢舉識別碼的 HMAC 雜湊處理
• 安全日誌、錯誤日誌和異常行為監控
• 定期安全檢查和漏洞應變

第13條（Cookie、本地儲存及類似技術）

公司可透過網站、應用程式和裝置儲存使用 Cookie、本地儲存、AsyncStorage 或類似技術。這些技術可用於登入狀態、語言設定、法律檔案快取、年齡驗證狀態、訪客隱藏列表、訪客檢舉識別碼、Feed 快取、錯誤分析和服務品質改進。

使用者可透過瀏覽器或裝置設定刪除或限制 Cookie 和本地儲存。但在此情況下，登入狀態、年齡驗證、訪客隱藏、語言設定或部分功能可能被重置或無法正常執行。

第14條（隱私權政策變更）

如法律、服務內容、個人資訊處理方式、處理方、跨境轉移或安全措施發生變化，公司可變更本隱私權政策。

重要變更將在生效前透過服務內通知、電子郵件、推送通知或其他合理方式告知。對使用者重大或不利的變更，將按適用法律要求的期限和方式提前通知。

第15條（個人資訊保護負責人及聯絡方式）

關於其他隱私侵害檢舉或爭議調解，使用者可聯絡韓國個人資訊侵害申報中心、個人資訊爭議調解委員會、最高檢察廳網路調查部門、警察廳網路局等主管機構。

最後更新：2026年5月26日

版本：1.0.3

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