プライバシーポリシー

施行日：2026年5月26日

バージョン：1.0.3

大韓民国に本社を置くLudilogy Inc.（以下「当社」）は、利用者の個人情報を尊重し保護するよう努めます。本プライバシーポリシーは、韓国個人情報保護法第30条に基づき、SayWaveならびに関連ウェブサイト、アプリ、API、コンテンツ、機能（以下「本サービス」）において個人情報がどのように処理されるかを説明します。

本日本語版は、韓国語プライバシーポリシーの翻訳です。翻訳版は利用者の便宜のために提供されます。翻訳版と韓国語プライバシーポリシーとの間に不一致、曖昧さ、または矛盾がある場合、韓国語版が優先して適用されます。

第1条（処理する個人情報項目）

当社は、本サービス提供に必要な範囲で以下の情報を処理する場合があります。

1.1 アカウントおよびプロフィール情報

• OAuth提供者から提供される氏名、メールアドレス、プロフィール写真、固有識別子
• ユーザー名、自己紹介、プロフィール画像、言語設定、通知設定
• 年齢確認のための出生年または生年月情報
• サブスクリプション等級、広告非表示状態、パール残高、決済状態などのアカウント特典情報

1.2 ユーザーコンテンツおよびコミュニティ情報

• 利用者が作成、アップロード、公開、共有、保存したWave、プロンプト、メディア、コード、タイトル、説明、タグ、カバー画像、生成結果および関連メタデータ
• コメント、いいね、ブックマーク、フォロー、ブロック、コンテンツ通報、プロフィール通報、コメント通報などのコミュニティ活動
• メッセージ機能利用時の会話参加情報、暗号化されたメッセージデータ、送信時刻および関連メタデータ

1.3 ゲスト利用情報

ゲストは、ログインせずに公開フィード、探索、検索、タグ結果、共有リンク、および当社が許可するWave実行機能を利用できます。この過程で、当社は本サービス提供、セキュリティ、濫用防止、統計、ポリシー執行のため、以下の情報を処理する場合があります。

• リクエストされたコンテンツまたは実行対象の識別子、アクセス経路、アプリバージョン、言語/地域設定
• 端末種別、OS、ブラウザまたはアプリ環境、User-Agent、アクセス時刻、エラーログ
• IPアドレスおよびネットワーク情報。ただし、ゲスト通報イベントでは原文IPではなくハッシュ化された値を保存する場合があります。
• ゲスト年齢確認の通過状態および出生年などローカルストレージに保存される情報
• ゲスト通報時の通報対象、通報理由、任意入力の詳細理由、ローカル端末識別子のハッシュ、IPハッシュ、アプリバージョン、言語、利用画面、クライアント通報識別子

1.4 自動収集情報

• 機能利用記録、実行記録、生成リクエスト状態、エラーおよびパフォーマンスログ
• 端末識別子、広告識別子、またはトラッキング同意状態。広告識別子は、適用法令およびプラットフォームポリシーで許容され、利用者が同意した場合に限り広告目的で使用されます。
• Firebase Analytics、Crashlytics、サーバーログ、セキュリティログなど、サービス運営および品質改善に必要な情報

1.5 決済およびサブスクリプション情報

当社は、App StoreまたはGoogle Playが提供する決済レシート、取引識別子、商品識別子、サブスクリプション状態、返金または取消状態など、決済検証に必要な情報を処理する場合があります。当社は利用者の完全なカード番号、銀行口座番号など直接決済手段情報を保存しません。

第2条（個人情報の処理目的）

当社は、以下の目的で個人情報を処理します。

• サービス提供、アカウント管理、ログイン、本人確認、年齢確認および未成年者保護
• 公開コンテンツ閲覧、検索、推薦、実行、共有リンク提供
• AI生成、Wave保存、公開、リミックス、実行および生成履歴管理
• コメント、通報、ブロック、コミュニティ安全、コンテンツ確認およびポリシー執行
• ゲスト通報受付、重複通報防止、濫用防止およびローカル非表示処理支援
• 決済検証、サブスクリプション管理、パール付与および回収、返金または決済紛争処理
• 広告提供、広告同意管理、広告非表示状態確認および広告関連不正利用防止
• カスタマーサポート、通知、規約変更、セキュリティ通知およびサービス関連コミュニケーション
• エラー分析、品質改善、統計、セキュリティ、詐欺および濫用防止
• 法令遵守、当局要請への対応、紛争対応および権利保護

第3条（ゲスト情報の処理）

ゲストは登録前でも限定された範囲で本サービスを利用できます。ゲスト利用中は、アカウントベースの保存、同期、復元、またはパーソナライズ機能が提供されない場合があります。

ゲスト年齢確認情報は原則として端末のローカルストレージにのみ保存され、アカウントには同期されません。ゲストがログインまたは登録した場合、当社は別途会員向け年齢確認手続を求めることがあり、当該情報はアカウントに紐づけて保存される場合があります。

ゲストが通報した場合、通報対象コンテンツは当該端末で直ちに非表示となる場合があり、この非表示リストはローカルストレージに保存されます。当社はサービス安全および通報濫用防止のため、サーバーに匿名通報イベントを保存する場合があります。この場合、通報テーブルには原文IPアドレスまたは原文ローカル端末識別子を保存せず、HMACなど一方向ハッシュ化された値を保存する場合があります。

ゲストには広告バナーを表示しません。ただし、サービス安定性、セキュリティ、統計、コンテンツ読み込み、エラー分析のための基本ログは処理される場合があります。

第4条（AI処理および第三者提供者）

AI生成機能を提供するため、当社は利用者が入力したプロンプト、選択したメディア、生成リクエストメタデータ、生成結果を第三者AI提供者に送信する場合があります。この処理は、利用者がリクエストしたコンテンツの生成、安全確認、エラー対応、サービス品質改善の範囲で行われます。

当社は、第三者AI提供者が利用者リクエスト処理に必要な範囲を超えてデータを使用しないよう、利用可能な契約、設定、またはポリシー上の保護措置を適用するよう努めます。ただし、第三者提供者の処理条件は、提供者、モデル、地域、時点によって異なる場合があります。

AI生成機能の利用を望まない場合、当該機能を利用しないことができます。また、サービス内でAI生成同意を撤回した場合、以後の生成リクエスト前に再度同意を求めることがあります。

第5条（個人情報の第三者提供および処理委託）

当社は、本サービス提供のため、以下の種類の処理委託先または第三者サービス提供者を利用する場合があります。

当社は、法令により求められる場合、利用者の同意がある場合、利用者の生命・身体・財産保護のために必要な場合、権利侵害対応または紛争解決のために必要な場合、個人情報を提供することがあります。

第6条（広告およびトラッキング）

当社は、ログインした無料または一部プランの利用者に広告を表示する場合があります。広告リクエスト前に、当社は適用法令、プラットフォームポリシー、App Tracking Transparency（ATT）、Google User Messaging Platform等の広告同意手続を通じて、広告リクエストが可能か確認することがあります。

利用者は、端末設定、アプリ内広告プライバシー設定、または広告同意画面を通じて、トラッキングまたはパーソナライズ広告に関する選択を変更できます。広告同意を拒否したり、トラッキング権限を許可しない場合、パーソナライズ広告が制限され、または広告が表示されない場合があります。

ゲストには広告バナーを表示せず、ゲスト状態では広告リクエストのために広告識別子を使用しません。

第7条（保有および利用期間）

当社は、処理目的が達成されるまで個人情報を保有し、関連法令上の保管義務がある場合、または紛争対応、権利保護、セキュリティおよび濫用防止のために必要な場合、以下の期間保管することがあります。

• アカウント情報：アカウント削除完了後30日以内に削除または匿名化。ただし法令上保管が必要な情報は当該期間保管
• ユーザーコンテンツ：利用者が削除した後、またはアカウント削除手続完了後30日以内に削除または匿名化。公開コンテンツのバックアップ、キャッシュ、共有リンク残存データはシステム整理周期に従って削除される場合があります。
• 決済および取引記録：電子商取引等関連法令に基づき最大5年
• 消費者苦情または紛争処理記録：関連法令および紛争対応の必要に応じて最大3年
• アクセスログおよびセキュリティログ：通信秘密保護法等関連法令またはセキュリティ上の必要に応じて3か月から1年
• ゲスト通報イベント：通報処理、重複通報防止、濫用防止および紛争対応のため提出日から最大3年。法令上の保管または進行中の紛争がある場合、必要な期間追加保管される場合があります。
• ゲストローカルストレージ情報：利用者がアプリ削除、ストレージ初期化、キャッシュ削除、または当社が提供する初期化機能を利用した場合に削除
• 分析データ：集計または匿名化された形で保管され、個人を識別できない状態でサービス改善目的に活用される場合があります。

第8条（破棄手続および方法）

当社は、保有期間が経過し、または処理目的が達成された個人情報を遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元困難な方法で削除または匿名化し、紙文書がある場合は裁断または焼却します。

バックアップデータは、バックアップ保管周期および災害復旧ポリシーに従って順次削除されます。法令上保管が必要な情報は通常の運用データと分離して保管し、保管期間満了後に削除または匿名化します。

第9条（利用者の権利）

利用者は、適用法令に基づき、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止、同意撤回、データ移転、またはアカウント削除を請求できます。請求はアプリ内設定またはsupport@ludilogy.comを通じて行えます。

当社は本人確認後、法令で定められた期間内に請求を処理します。ただし、法令上の保管義務、他者の権利保護、セキュリティ、紛争対応、またはサービス運営上必要な場合、一部の請求が制限される場合があります。

ゲストローカルストレージ情報は、利用者の端末でアプリ削除、ストレージ初期化、または当社が提供する初期化機能を通じて削除できます。ゲスト通報イベントはアカウントと連携していない場合があるため、削除請求時には通報当時の対象、時刻、理由など合理的に識別可能な情報を求めることがあります。

第10条（児童および未成年者の個人情報保護）

本サービスは、韓国の利用者については14歳以上、その他の地域では当社が定める基準に従い13歳以上の利用者を対象とします。適用法令またはアプリマーケットポリシーがより高い年齢基準または保護者同意を要求する場合、その基準が優先されます。

当社は、年齢基準を満たさない利用者の個人情報を故意に収集しません。当社が年齢基準未満の利用者の個人情報を法定代理人の同意なく処理したことを知った場合、関連情報を削除し、またはサービス利用を制限します。

法定代理人は、児童の個人情報の閲覧、訂正、削除、または処理停止を請求できます。

第11条（国外移転）

当社は、本サービス提供のため、個人情報を国外のクラウド、認証、分析、広告、決済、AI処理、またはセキュリティ提供者に移転する場合があります。移転される情報、国、目的、保有期間、連絡先は、第5条の表および各提供者のプライバシーポリシーまたはサービス条件で確認できます。

当社は国外移転時、適用法令が要求する保護措置、契約上の保護措置、暗号化、アクセス制御、最小限のデータ移転原則を適用するよう努めます。

第12条（安全管理措置）

当社は、個人情報保護のため以下の措置を適用します。

• 通信経路の暗号化（TLS/SSL）
• OAuthなど安全な認証方式
• アクセス権限制限およびサービスロールベースのアクセス制御
• 重要データの暗号化またはハッシュ処理
• ゲスト通報識別子のHMACハッシュ処理
• セキュリティログ、エラーログ、異常行動モニタリング
• 定期的なセキュリティ点検および脆弱性対応

第13条（Cookie、ローカルストレージおよび類似技術）

当社は、ウェブサイト、アプリ、端末ストレージを通じてCookie、ローカルストレージ、AsyncStorageまたは類似技術を使用する場合があります。これらの技術は、ログイン状態の維持、言語設定、法的文書キャッシュ、年齢確認状態、ゲスト非表示リスト、ゲスト通報識別子、フィードキャッシュ、エラー分析、サービス品質改善のために使用される場合があります。

利用者は、ブラウザまたは端末設定でCookieおよびローカルストレージを削除または制限できます。ただし、この場合、ログイン状態、年齢確認、ゲスト非表示、言語設定、または一部機能が初期化され、または正常に動作しない場合があります。

第14条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令、サービス内容、個人情報処理方法、委託先、国外移転、またはセキュリティ措置が変更される場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更事項は、施行前にサービス内通知、メール、プッシュ通知、その他合理的な方法で通知します。利用者に重大または不利益な変更については、適用法令で求められる期間および方法に従って事前通知します。

第15条（個人情報保護責任者およびお問い合わせ）

その他の個人情報侵害に関する通報および紛争調停は、韓国の個人情報侵害申告センター、個人情報紛争調停委員会、大検察庁サイバー捜査課、警察庁サイバー捜査局などの関係機関に請求できます。

最終更新日：2026年5月26日

バージョン：1.0.3

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